 维护范围：
◇
ISO9001：2000 常年维护
◇ ISO9001：2000 內审、管理评审
◇ ISO14000 常年维护
◇ ISO14000 內审、管理评审
◇ 流程改进体系BPI常年维护
◇ 流程再造体系BPR常年维护
◇ 绩效管理体系KPI常年维护
◇ MRPⅡ常年维护、升级换版
◇ ERP常年维护、升级换版
ISO常年维护咨询：
一、咨询思想
建立既符合ISO9001：2000质量管理体系要求，又具有针对性和可操作性的管理体系，是企业导入ISO9001：2000质量管理体系的目的和期望，为此本杰咨询公司将以客户要求为导向，以ISO9001：2000标准为依据，通过系统的管理方法，以过程管理为基础，帮助企业建立既符合标准要求又具有可操作性的质量管理体系。
二、咨询流程
针对企业ISO9001：2000质量管理体系的现状及公司对体系的期望和要求，本杰将分六个阶段为企业提供管理咨询服务。
1. 体系诊断
a).目的：依照标准的要求及客户的要求，对企业质量管理体系运行的符合性及其结果的有效性，进行审核、诊断和评估，为下阶段培训、咨询提供依据和方向。
b).输出：体系审核、诊断、评估报告。
c).时间：两个工作日（一个工作日现场审核，一个工作日审核结果分析，资料整理）
2. 文件系统审核
a).目的：对企业的质量管理体系文件，包括：质量手册、程序文件、作业文件、记录表单的符合性、合理性、可操作性，按照标准的要求进行全面审核。
b).输出：文件审核报告
c).时间：两个工作日（文件审核在咨询公司进行）
3. 内审员培训
a).目的：全面提升基层管理人员、骨干员工的质量意识及对标准的理解和掌握能力，为企业培养一批管理的“明白人”，确保体系的持续有效性。
b).大纲：
ISO基础知识/质量管理原则 |
ISO9001：2000标准讲解 |
内审员培训 |
1.ISO标准的产生及演变
2.企业为什么要建立ISO体系？
3.建立ISO体系能为企业解决哪些问题？
4.建立ISO体系对员工都有哪些好处？
5.ISO9001:2000质量管理体系建立的思想
6.八项质量管理原则及其在企业质量管理过程中的应用 |
1.
如何有效应用标准？
2.
标准的采用程度
3.
如何理解标准的要求？
4.
如何识别质量过程？
5.
如何建立质量管理体系文件？
6.
体系如何运作？
7.
如何保证体系持续有效？ |
1.何为内审？为什么要进行内审？
2.内审的依据是什么？
3.内审的方法
4.内审的程序
5.内审的技巧
6.如何制订核查表?
7.如何开不符合项报告?
8.如何分析不符合项?
9.如何有效采取纠正和预防措施?
10.如何跟踪、验证、关闭不符合项? |
c).输出：资格考试合格者颁发“内审员证书”
d).时间：两个工作日（在企业进行培训）
4. 认证前模拟审核
a).目的：依照标准的要求及客户的要求，模拟认证机构对企业质量管理体系进行审核，确保认证一次通过。
b).输出：不符合项报告及纠正预防措施。
c).时间：两个工作日（一个工作日现场审核，一个工作日审核结果分析，资料整理）
5. 管理评审指导
a).目的：应用管理评审，总结体系运行状况，寻求改善机会。
b).输出：管理评审报告及纠正预防措施。
c).时间：一个半工作日（半个工作日管理评审，一个工作日出管理评审报告及纠正预防措施资料）
6．认证公司文件审核及现场审核不符合项回复及纠正
a).目的：帮助企业解决认证审核中发现的问题，确保获得证书。
b).输出：不符合项回复报告（纠正和预防措施）。
c).时间：一个半工作日（半个工作现场指导，一个工作日审核回复资料）。
三、选择本杰的四大理由
1. 专业咨询公司，成功的为近600家各种类型的企业提供管理培训和管理咨询。
2. 项目组运作，全方位多角度解决企业体系运行中存在的问题。
3. 大量企业实用培训课程，为企业培养一批“明白人”。
4. 合理的收费标准，超值的咨询服务，确保客户满意。
四、咨询热线：
深圳总公司： 0755-83936769/88858063 FAX：0755-83936741联系人：张小姐 杨小姐
中山分公司：0760-8239030/8239031 FAX：0760-8239032 联系人：周小姐 丁小姐
东莞分公司：0769-85472368/85472369 FAX：0769-85472370 联系人：董小姐 张小姐
广州分公司：020-85687516/85687617 FAX：020-85687787联系人：王小姐 谢小姐 |
