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中基层干部

1、获得现场问题挖掘和发现的程序和方法

2、掌握现场问题分析的工具

3、掌握解决问题的技巧

4、获得如何从现场发现问题、分析问题、解决问题的能力

1天(09:30-16:00)

课

程

大

纲

第一部分：现场问题解决利器——8D的产生背景、现场改善法简介

第二部分：采用8D现场改善前的准备工作?
1、何时、何处该用8D进行现场改善？
2、8D改善前用的PQCDSM调查表的运用
3、8D改善前的数据统计
第三部分：8D现场改善的八大步骤
1、公司智囊团建设——成立改善小组
2、清楚地描述问题——5W2H分析、直方图分析、案例分析
3、执行临时纠正行动
4、用因果图、散布图进行原因、规律分析、案例分析
5、针对原因确定纠正措施、并进行可行性评估、案例分析
6、执行纠正措施、案例分析
7、验证纠正措施效果并予以固化，避免再度发生
8、奖励
第四部分：8D推行重点——确定改善措施
1、现场改善中防呆法、动改法的运用
2、头脑风暴法、案例分析
第五部分：利用8D进行综合现场改善案例练习、分析